Kişi içi iletişim ve çatışma
Bir insanın;
Düşünmesi,
Duygulanması,
Kişisel ihtiyaçlarının farkına varması,
İç gözlem yapması,
Rüya görerek kendi içinden mesaj alması,
kendine sorular sorarak cevap üretmesi.
Bir insanın düşünmesini, duygulanmasını, kişisel ihtiyaçlarının farkına varmasını, iç gözlem yapmasını, rüya görerek kendi içinden mesaj almasını yada kendine sorular sorarak bunlara cevaplar üretmesini bir iç iletişimsayabiliriz. Kişilerin bilinç dışlarındaki ve bilinçlerindeki bir takım dinamikler iç çatışmalarına yol açabilir.
-Kişiler Arası İletişim
Kaynağını ve hedefini insanların oluşturduğu iletişimlere kişiler arası iletişimadı verilir
Kişilerarası iletişime katılanlar, belli bir yakınlık içinde yüz yüze olmalıdır.
Katılımcılar arasında tek yönlü değil, karşılıklı mesaj alış verişi olmalıdır.
Söz konusu mesajlar sözlü ve sözsüz nitelikte olmalıdır
-Örgüt-İçi İletişim ve Çatışma
ÖRGÜT (ORGANİZASYON): İş ve işlev bölümü yaparak, bir otorite hiyerarşisi içinde, ortak bir amacı gerçekleştirmek için bir araya gelmiş insanların faaliyetlerinin koordinasyonudur.
ÇATIŞMA: “rol çatışmaları” ve “ast-üst” ilişkilerinden doğan çatışmalar olarak iki grupta toplanabilir.
Örgüt iş ve işlev bölümü yaparak, bir otorite hiyerarşisi içinde ortak bir amacı gerçekleştirmek için bir araya gelmiş insanların faaliyetlerinin koordinasyonudur.Örgüt içinde birçok çatışmalar olabilir, en çok rastlanan çatışmalar rol çatışmaları ve ast-üst ilişkilerinden doğan çatışmalardır.